Levert Judy's Bakeaway aan huis?

Jazeker!!

Bij Judy's Bakeaway zorgen we ervoor dat jouw heerlijke baksels op tijd bij je aankomen! Momenteel vinden onze leveringen plaats op zaterdagen tussen 10:00 en 16:00 uur.

Heb je een grotere bestelling of wil je graag op een andere dag geleverd krijgen? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op via de knop hieronder. We bekijken graag samen de mogelijkheden om jouw bestelling op het gewenste moment te bezorgen.

We doen ons uiterste best om aan al jouw wensen te voldoen en kijken ernaar uit om jouw bestelling te verzorgen!

Tot waar leveren jullie de bestellingen af?

We leveren in een straal van ongeveer 20 km rondom onze huidige locatie, Nieuwstraat 1, 9620 Zottegem. De leveringskosten worden automatisch berekend via onze tool op de website en zijn afhankelijk van je exacte leveringsadres. Bij grotere bestellingen bieden we gratis levering aan.

Hoeveel dagen op voorhand dien ik mijn taart te bestellen?

Wij vragen om uw taart minimaal 5 dagen op voorhand te bestellen, zodat we voldoende tijd hebben om deze zorgvuldig te bereiden. Heeft u een taart sneller nodig? Neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier.We kijken graag wat we voor u kunnen betekenen!

Wat als ik een aanpassing wil na het plaatsen van mijn bestelling?

Als je een wijziging wilt doorgeven, vragen we je om dit uiterlijk 48 uur voor de geplande levering of afhaling te doen. Vermeld bij je wijzigingsverzoek altijd je bestelnummer, zodat we je snel en efficiënt kunnen helpen. Je kunt je wijziging doorgeven via e-mail of telefonisch. Als de wijziging minder dan 48 uur voor de levering of afhaling wordt gevraagd, neem dan gerust contact met ons op via telefoon, en we doen ons best om je te helpen!

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bij Judy's Bakeaway begrijpen we dat plannen soms kunnen veranderen. Daarom bieden we flexibele annuleringsmogelijkheden aan, afhankelijk van het moment van annuleren:

  • Tot 2 weken voor de leverdatum: Je ontvangt een volledige compensatie van 100%.
  • Tot 1 week voor de leverdatum: Je ontvangt een compensatie van 50%.
  • Tot 48 uur voor de leverdatum: Je ontvangt een compensatie van 25%.
  • Minder dan 48 uur voor de leverdatum: Omdat we dan al druk bezig zijn met de voorbereidingen van jouw bestelling, kunnen we helaas geen compensatie meer bieden.

We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Als je vragen hebt over het annuleren van een bestelling, neem gerust contact met ons op via ondergaande knop. Wij denken graag met je mee!

Kunnen jullie de taart precies namaken zoals op een ingezonden foto?

Hoewel we ons best doen om jouw visie zo goed mogelijk te realiseren, is het belangrijk om te weten dat we niet altijd een exacte kopie kunnen maken van een ingestuurde foto. Er zijn verschillende factoren die dit kunnen beïnvloeden, zoals beschikbare materialen, technieken en auteursrechtelijke beperkingen. Bovendien voegen we altijd onze eigen creatieve flair toe, de "Judy Touch", om elk ontwerp uniek en speciaal te maken.

Maken jullie ook suikervrije, vegan en glutenvrije cakes?

Ja!

Wij bieden een zorgvuldig samengesteld assortiment aan suikervrije, veganistische en glutenvrije cakes. Judy zorgt ervoor dat deze cakes net zo lekker zijn als onze reguliere varianten, terwijl ze voldoen aan specifieke dieetwensen. Voor dit gebak hanteren we ons vaste menu, zodat we de kwaliteit en smaak kunnen blijven garanderen waar we trots op zijn.

Hoe laat ik een review achter?

We waarderen het enorm als je jouw ervaring met ons deelt! Op sociale media: Bezoek onze Facebook- of Instagram-pagina. Plaats een reactie of een beoordeling op onze pagina. Op Google: Zoek onze winkel via Google. Klik op "Review schrijven" en laat je beoordeling achter. Alvast bedankt voor je feedback! Het helpt ons om nog beter te worden. 😊

Wat kan ik doen als mijn bestelling niet naar wens is?

Als je niet tevreden bent met je bestelling of als je opmerkingen hebt over de vorm, het uitzicht of de staat van het product, meld dit dan meteen bij de afhaling of levering. Zo kunnen we het direct samen bekijken. Mocht je later alsnog een probleem opmerken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier. We zoeken altijd naar een passende oplossing met u.

Hoelang blijven onze (cup)cakes vers?

Onze (cup)cakes worden met liefde bereid, zonder extra additieven of kunstmatige smaakstoffen, en met de beste natuurlijke ingrediënten. Dit zorgt voor een pure, authentieke smaakbeleving. Wil je er optimaal van genieten? Hier is een overzicht van hoe lang je ze kunt bewaren:

  • Versheid bij kamertemperatuur: Bewaar de (cup)cakes in een luchtdichte doos op een koele, droge plek. Zo blijven ze 2 tot 3 dagen heerlijk vers.
  • Bewaren in de koelkast: Als je de (cup)cakes langer wilt bewaren, kun je ze in de koelkast zetten. In een luchtdichte verpakking blijven ze hier 4 tot 5 dagen goed. Houd er rekening mee dat de koelkast de textuur van de cake iets harder kan maken.

Tip: Onze (cup)cakes smaken het lekkerst op de dag van aankoop of levering.

Hoe snij ik mijn taart het best?

Het snijden van een feest- of bruidstaart vraagt om net dat beetje extra aandacht. Afhankelijk van je voorkeuren en het aantal gasten, kun je kiezen voor meer kleinere stukken of juist minder grotere stukken. Door de taart in dunne, rechthoekige porties te snijden (in plaats van de traditionele driehoeken), kun je meer porties uit één taart halen zonder in te leveren op de presentatie. Ideaal voor grote gezelschappen of wanneer je je gasten een hapje van al het lekkers wilt laten proeven.

Wil je advies over hoe je het beste jouw taart kunt snijden? Bij Judy's Bakeaway voorzien we je graag van een handige snijgids bij jouw bestelling. Zo weet je zeker dat elk stuk perfect is—net zoals jouw feest!